Πολιτική αποστολής
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Θα ήθελα να λάβω δείγματα προϊόντων στο σπίτι. Είναι δυνατόν;
Ναι, σε κάθε παραγγελία που πραγματοποιείτε θα λαμβάνετε δωρεάν δείγματα της σειράς Chrissie.
Σε πόσο ανέρχονται τα έξοδα αποστολής;
Η αποστολή στην Ιταλία κοστίζει 5 € και είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50 €.
Πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου και πώς μπορώ να την παρακολουθήσω;
Παραδίδουμε την παραγγελία στην εταιρεία ταχυμεταφορών GLS για την Ιταλία και BRT για την Ευρώπη εντός 48 εργάσιμων ωρών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Οι 48 ώρες αφορούν την αποστολή· ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εταιρεία ταχυμεταφορών και τον προορισμό. Θα βρείτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης ή ενημέρωσης της αποστολής. Αν δεν βρίσκετε το μήνυμα, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Πότε πραγματοποιούνται οι παραδόσεις;
Οι παραδόσεις των παραγγελιών πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.
Τι γίνεται αν δεν είμαι παρών την ημέρα της παράδοσης;
Στην περίπτωση αυτή θα λάβετε ενημέρωση από την εταιρεία ταχυμεταφορών GLS για την Ιταλία και BRT για την Ευρώπη, η οποία θα σας δώσει πληροφορίες για το πώς να παραλάβετε την παραγγελία σας.
Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη την παραγγελία μου;
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παράδοση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πόσο κοστίζει η αποστολή στο εξωτερικό;
Για τις ευρωπαϊκές χώρες που καλύπτονται από την ευρωπαϊκή τιμή αποστολής, το κόστος είναι 19,90 €, ή 9,90 € για παραγγελίες από 200 €. Η τιμή αυτή ισχύει για την Αυστρία, το Βέλγιο, τη Βουλγαρία, την Κροατία, τη Δανία, την Εσθονία, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιρλανδία, τη Λετονία, τη Λιθουανία, το Λουξεμβούργο, τη Μάλτα, τις Κάτω Χώρες, την Πολωνία, την Πορτογαλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Τσεχία, τη Ρουμανία, τη Σλοβακία, τη Σλοβενία, την Ισπανία, τη Σουηδία και την Ουγγαρία.
Για τους υπόλοιπους διεθνείς προορισμούς που εξυπηρετούνται, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά, της Ελβετίας, της Νορβηγίας και της Κύπρου: 50 €, ή 35 € για παραγγελίες από 200 €. Για τον Άγιο Μαρίνο: 5 €. Η διαθεσιμότητα αποστολής και η εφαρμοζόμενη χρέωση επιβεβαιώνονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ανάλογα με τον προορισμό. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την εταιρεία ταχυμεταφορών και τον προορισμό.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Με ποιον τρόπο μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή;
Μπορείτε να πληρώσετε με τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay και Klarna. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για την παραγγελία σας εμφανίζονται στο ταμείο και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το νόμισμα. Η διαθεσιμότητα των ψηφιακών πορτοφολιών εξαρτάται επίσης από τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Οι επιλογές και οι όροι πληρωμής της Klarna εμφανίζονται στο ταμείο.
Μπορώ να πληρώσω κατά την παράδοση;
Ναι, προβλέπεται πληρωμή με αντικαταβολή για τις παραγγελίες που προέρχονται από την Ιταλία, με επιβάρυνση 5€.
